三つ星獲得企業

三つ星マーク
HDIの格付けベンチマーキングで三つ星獲得のセンター(企業)は、三つ星マークを利用して、Webページ、ポスター、名刺などにその優秀さをアピールすることができます。主にWebページやパンフレット、名刺などにご利用いただいています。

HDI格付け三つ星マーク
2024年1月から2024年12月末日までの格付け調査にて、三つ星評価を得た場合、以下の三つ星マークを使用することができます。
※マークご利用にはHDIメンバー加入が必須となります
問合せ窓口格付け三つ星マーク Webサポート格付け三つ星マーク
問合せ窓口格付け Webサポート格付け
利用料:440,000円(税込) 利用料:220,000円(税込)
クオリティ格付け(センター評価)三つ星マーク クオリティ格付け(チーム評価)三つ星マーク
クオリティ格付け(センター評価) クオリティ格付け(チーム評価)
利用料:220,000円(税込) 利用料:220,000円(税込)

利用をご希望の方は、使用規約に同意の上、同意書に署名しHDI-Japanへ提出してください。
三つ星マーク使用規約2024
2024年
問合せ窓口格付け三つ星獲得企業一覧(2024)
ファッションレンタル 株式会社EDIST(EDIST. CLOSET )
株式会社ミスコンシャス(おしゃれコンシャス)
ホテル THE OKURA TOKYO(オークラ東京)
ザ・ペニンシュラ東京
ザ・リッツ・カールトン東京
シャングリ・ラ ホテル東京
帝国ホテル
パークハイアット東京
フォーシーズンズホテル大手町東京
ホテルニューオータニ東京 エグゼクティブハウス禅
星のや東京
マンダリンオリエンタル東京
銀行 auじぶん銀行株式会社
ソニー銀行株式会社
株式会社みずほ銀行
株式会社三井住友銀行
株式会社ゆうちょ銀行
株式会社りそな銀行
銀行(依頼) auじぶん銀行株式会社(お客さまセンター)
auじぶん銀行株式会社(住宅ローンセンター)
FX(外国為替証拠金)(依頼) 株式会社外為どっとコム
化粧品メーカー オルビス株式会社
花王株式会社
株式会社コーセー
株式会社 資生堂
シャネル合同会社
株式会社ちふれ化粧品
株式会社ポーラ

Webサポート格付け三つ星獲得企業一覧(2024)
ファッションレンタル 株式会社ストライプインターナショナル(MECHAKARI)
株式会社 大丸松坂屋百貨店(AnotherADdress)
株式会社プラチナスタイル(PARTY DRESS STYLE)
株式会社ミスコンシャス(おしゃれコンシャス)
ホテル THE OKURA TOKYO(オークラ東京)
帝国ホテル
星のや東京
銀行 auじぶん銀行株式会社
株式会社イオン銀行
株式会社SBI新生銀行
株式会社セブン銀行
ソニー銀行株式会社
株式会社三井住友銀行
株式会社ゆうちょ銀行
楽天銀行株式会社
株式会社りそな銀行
FX(外国為替証拠金)(依頼) 株式会社外為どっとコム
化粧品メーカー ELCジャパン合同会社(Estée Lauder)
オルビス株式会社
花王株式会社
株式会社コーセー
株式会社 資生堂
株式会社ちふれ化粧品
株式会社ポーラ

クオリティ格付け三つ星獲得企業一覧(2024)
消費者金融(依頼) 三井住友カード株式会社 カードローンセンター
通信(依頼) 株式会社QTnet(BBIQ総合窓口)
株式会社QTnet(BBIQテクニカルサポート窓口)
株式会社QTnet(QTモバイルサポート窓口)
生命保険(依頼) SBI生命保険株式会社(お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課)
信販(依頼) 株式会社ジャックス
信販(依頼チャット・メール) 株式会社ジャックス
情報処理サービス(依頼) NRIデータiテック株式会社(札幌コンタクトセンター)
生命保険(依頼) ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
決済代行(依頼マルチチャネル) GMOペイメントゲートウェイ株式会社
事務機器(依頼) リコージャパン株式会社(CXセンター)
決済代行(依頼メール) ソニーペイメントサービス株式会社
銀行(依頼) auじぶん銀行株式会社(お客さまセンター)
auじぶん銀行株式会社(ローンセンター)
auじぶん銀行株式会社(住宅ローンセンター)
通信(依頼マルチチャネル) エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社(コムエンジ仙台センタ)

2023年
問合せ窓口格付け三つ星獲得企業一覧(2023)
電力・ガス小売 大阪ガス株式会社
KDDI株式会社(auでんき)
東京ガス株式会社
通信教育 株式会社 クレアール(クレアール)
株式会社フォーサイト(フォーサイト)
クレジットカード イオンクレジットサービス株式会社(イオンカード)
三井住友トラストクラブ株式会社(ダイナースクラブカード)
銀行(依頼) auじぶん銀行株式会社(お客さまセンター)
auじぶん銀行株式会社(住宅ローンセンター)
化粧品メーカー オルビス株式会社
花王株式会社
株式会社コーセー
株式会社 資生堂
株式会社ちふれ化粧品
株式会社ポーラ
生活家電(依頼) パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社
銀行 ソニー銀行株式会社
株式会社福岡銀行
株式会社みずほ銀行
株式会社三井住友銀行
株式会社 横浜銀行
株式会社りそな銀行
FX(外国為替証拠金)(依頼) 株式会社外為どっとコム
通信販売(依頼電話) 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(受注部門)
通信販売(依頼電話) 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(アフターサービス部門)
旅行代理店 ANA X株式会社
KNT−CTホールディングス株式会社(近畿日本ツーリスト)
株式会社JTB
株式会社ジャルパック
小売会員サービス(依頼マルチ) 株式会社セブン&アイ・ホールディングス(7iDアカウントサービス窓口)
証券 SMBC日興証券株式会社
株式会社SBI証券
auカブコム証券株式会社
GMOクリック証券株式会社
大和証券株式会社
東海東京証券株式会社
野村證券株式会社
松井証券株式会社
みずほ証券株式会社
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
楽天証券株式会社
健康食品通販 株式会社アサヒ緑健
株式会社 えがお
キューサイ株式会社
サントリーウエルネス株式会社
株式会社ディーエイチシー
株式会社ファンケル
株式会社やずや
株式会社 山田養蜂場
ライオン株式会社
確定拠出年金(依頼) ジャパン・ペンション・ナビゲーター株式会社
高速道路(依頼) 東日本高速道路株式会社(NEXCO東日本)
損害保険 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
アクサ損害保険株式会社
イーデザイン損害保険株式会社
SBI損害保険株式会社
共栄火災海上保険株式会社
セゾン自動車火災保険株式会社
ソニー損害保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
チューリッヒ保険会社
東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
三井ダイレクト損害保険株式会社
生命保険 アクサ生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
住友生命保険相互会社
大樹生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
ライフネット生命保険株式会社
自動車(依頼) 一般社団法人 日本自動車連盟 (JAF総合案内サービスセンター)
住宅設備メーカー(依頼) 株式会社ノーリツ
パソコン直販 Apple Japan合同会社
Dynabook株式会社
株式会社マウスコンピューター
化粧品(依頼チャット) 資生堂ジャパン株式会社(コンシューマーセンター)
ゲーム(依頼メール) 株式会社バンダイナムコオンライン
ふるさと納税 朝日放送テレビ株式会社(ふるラボ)
全日本空輸株式会社(ANAのふるさと納税)
株式会社JALUX(JALふるさと納税)
東急株式会社(ふるさとパレット)
株式会社トラストバンク(ふるさとチョイス)
スポーツ(依頼メール) 株式会社ファイターズ スポーツ&エンターテイメント
クレジットカード(依頼) auフィナンシャルサービス株式会社(auフィナンシャルサービス 新規入会デスク)
auフィナンシャルサービス株式会社(au PAY スマートローン 新規入会デスク)
ファッション通販(依頼) 株式会社ZOZO
石油(依頼) コスモ石油マーケティング株式会社
銀行(依頼) 株式会社ローソン銀行(お客さまサポートセンター)
クレジットカード(依頼) 株式会社ローソン銀行(クレジットカードデスク)
自動車(依頼) フォルクスワーゲングループジャパン株式会社(カスタマーセンター)
確定拠出年金(依頼) 野村證券株式会社
コンビニエンスストア(依頼) 株式会社ローソン(ローソンカスタマーセンター)
クレジットカード(依頼チャット) イオンフィナンシャルサービス株式会社
銀行(依頼) auじぶん銀行株式会社(ローンセンター)
食品(依頼) 日本ハム株式会社

Webサポート格付け三つ星獲得企業一覧(2023)
電力・ガス小売 大阪ガス株式会社
関西電力株式会社
中部電力ミライズ株式会社
東京ガス株式会社
株式会社Looop(Looopでんき)
通信教育 株式会社キャリアカレッジジャパン(資格のキャリカレ)
株式会社 クレアール(クレアール)
株式会社フォーサイト(フォーサイト)
株式会社 ユーキャン(生涯学習のユーキャン)
クレジットカード イオンクレジットサービス株式会社(イオンカード)
株式会社クレディセゾン(セゾンカード)
トヨタファイナンス株式会社(TS CUBIC CARD)
三井住友カード株式会社(三井住友カード)
三菱UFJニコス株式会社(三菱UFJカード)
化粧品メーカー ELCジャパン株式会社(Estée Lauder)
オルビス株式会社
株式会社コーセー
株式会社 資生堂
株式会社ちふれ化粧品
株式会社ポーラ
生活家電(依頼) パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社
銀行 株式会社イオン銀行
株式会社SBI新生銀行
住信SBIネット銀行株式会社
株式会社セブン銀行
ソニー銀行株式会社
株式会社みずほ銀行
株式会社三井住友銀行
株式会社 横浜銀行
FX(外国為替証拠金)(依頼) 株式会社外為どっとコム
旅行代理店 ANA X株式会社
株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)
証券 SMBC日興証券株式会社
株式会社SBI証券
auカブコム証券株式会社
GMOクリック証券株式会社
大和証券株式会社
東海東京証券株式会社
野村證券株式会社
松井証券株式会社
マネックス証券株式会社
みずほ証券株式会社
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
楽天証券株式会社
健康食品通販 株式会社アサヒ緑健
株式会社 えがお
カゴメ株式会社
キューサイ株式会社
サントリーウエルネス株式会社
株式会社 世田谷自然食品
大正製薬株式会社
株式会社ディーエイチシー
株式会社ファンケル
株式会社やずや
株式会社 山田養蜂場
ライオン株式会社
確定拠出年金(依頼) ジャパン・ペンション・ナビゲーター株式会社
損害保険 あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
アクサ損害保険株式会社
イーデザイン損害保険株式会社
SBI損害保険株式会社
セゾン自動車火災保険株式会社
ソニー損害保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
チューリッヒ保険会社
東京海上日動火災保険株式会社
日新火災海上保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
三井ダイレクト損害保険株式会社
生命保険 アクサ生命保険株式会社
アフラック生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
大樹生命保険株式会社
太陽生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
富国生命保険相互会社
メットライフ生命保険株式会社
ライフネット生命保険株式会社
住宅設備メーカー(依頼) 株式会社ノーリツ
パソコン直販 Dynabook株式会社
株式会社日本HP
パナソニック マーケティング ジャパン株式会社
日本マイクロソフト株式会社
ふるさと納税 朝日放送テレビ株式会社(ふるラボ)
株式会社さとふる(さとふる)
株式会社JALUX(JALふるさと納税)
東急株式会社(ふるさとパレット)
銀行(依頼) 株式会社ローソン銀行(お客さまサポートセンター)
銀行(依頼) 三井住友信託銀行株式会社
(ダイレクトバンキング部(Webサポート))
銀行(依頼) 三井住友トラストTAソリューション株式会社
(証券代行コールセンター)
確定拠出年金(依頼) 野村證券株式会社

クオリティ格付け三つ星獲得企業一覧(2023)
確定拠出年金(依頼) ジャパン・ペンション・ナビゲーター株式会社 DC管理部(事業主事務窓口)
情報処理サービス(依頼) NRIデータiテック株式会社(札幌コンタクトセンター)
通信(依頼) 株式会社QTnet(BBIQ総合窓口)
株式会社QTnet(BBIQテクニカルサポート窓口)
情報処理サービス(依頼メール) 株式会社セゾン情報システムズ(HULFTテクニカルサポートセンター)
消費者金融(依頼) 株式会社SMBCモビット
信販(依頼) 株式会社ジャックス
生命保険(依頼) SBI生命保険株式会社(お客様サービス部 お客様コンタクトセンター課)
生命保険(依頼) ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
生命保険(依頼) FWD生命保険株式会社
決済代行(依頼メール) ソニーペイメントサービス株式会社
銀行(依頼) auじぶん銀行株式会社(お客さまセンター)
auじぶん銀行株式会社(ローンセンター)
auじぶん銀行株式会社(住宅ローンセンター)
通信(依頼マルチチャネル) エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社(コムエンジ仙台センタ)
決済代行(依頼マルチチャネル) GMOペイメントゲートウェイ株式会社
グループウェア(依頼) サイボウズ株式会社
士業(依頼) 弁護士法人 東京新宿法律事務所
業務用ソフトウェア(依頼) TKCカスタマーサポートサービス株式会社
生命保険(依頼) メディケア生命保険株式会社
決済代行(依頼) SBペイメントサービス株式会社
化粧品(依頼) 資生堂ジャパン株式会社(コンシューマーセンター)
決済代行(依頼) 株式会社ゼウス
生命保険(依頼) ネオファースト生命保険株式会社
生命保険(依頼) 大同生命保険株式会社(コールセンター)
大同生命保険株式会社(サポートデスク)
旅行(依頼) 株式会社JTBグローバルアシスタンス(カスタマーエンゲージメント部コンシェルジュチーム)
クレジットカード(依頼) auフィナンシャルサービス株式会社(auフィナンシャルサービス コールセンター)
auフィナンシャルサービス株式会社(auフィナンシャルサービス ゴールドデスク)
auフィナンシャルサービス株式会社(au PAY スマートローン 会員さま専用デスク)
損害保険(依頼) チューリッヒ保険会社(事故初動対応部門)
自動車(依頼) AWPジャパン株式会社(エマージェンシーアシスタンス)
銀行(依頼) 三井住友信託銀行株式会社
(ダイレクトバンキング部(府中、三軒茶屋))
確定拠出年金(依頼) 三井住友信託銀行株式会社(確定拠出年金コールセンター)
銀行(依頼) 三井住友トラストTAソリューション株式会社
(証券代行コールセンター)
クレジットカード(依頼) 三井住友トラストクラブ株式会社
(ダイナースクラブ・TRUST CLUBカード コールセンター)
クレジットカード(依頼) 三井住友トラスト・カード株式会社(お客様サービス部)
銀行(依頼) 三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社
(ローン事務センター(受電チーム))
三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社
(品川事務センター(相続受電グループ))
三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社
(千里事務センター(諸届コールセンターチーム))
信販(依頼) 三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
(インフォメーションセンター)
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
(ファイナンスサポートセンター)
三井住友トラスト・パナソニックファイナンス株式会社
(クレジットサポートセンター)
確定拠出年金(依頼) 野村證券株式会社
生命保険(依頼) マニュライフ生命保険株式会社(お客様コールセンター)
マニュライフ生命保険株式会社(エージェントサポートデスク)
コンビニエンスストア(依頼) 株式会社ローソン(店舗サポートデスク)
株式会社ローソン(店舗システムお問合せデスク)
(依頼):依頼格付け
※会社名は調査時点、敬称略、業界ごと五十音順で掲載


2022年以前の格付け結果(PDF)





HDI AWARD 2024