開催日	場所	トレーニングコース
3/3-5	新百合ヶ丘	KCSプリンシプル(KCSP)   受付終了
3/10-12	新百合ヶ丘	サポートセンターマネージャ(SCM)   受付終了
3/16	新百合ヶ丘	KCS高度実践講座   ★   受付終了
3/18-19	新百合ヶ丘	認定インストラクタコース   ★   受付終了
7/14-15	新百合ヶ丘	顧客体験管理(XLA)   ★
7/16-17	新百合ヶ丘	サポートセンターのAI活用(AISO)   ★
7/24	新百合ヶ丘	カスタマサービスリプレゼンタティブ(CSR)
7/28-29	新百合ヶ丘	サポートセンターアナリスト(SCA)
8/4-5	新百合ヶ丘	サポートセンター国際認定準備ワークショップ   ★
8/6	新百合ヶ丘	サポートセンター国際認定オーディタ   ★
8/18-19	新百合ヶ丘	サポートセンターチームリーダー(SCTL)
8/20	東京	ファシリテータ(FT)認定セミナー
8/25-27	新百合ヶ丘	サポートセンターマネージャ(SCM)
8/28	新百合ヶ丘	KCSファウンデーション(KCSF)   ★ **VerUp**
9/8-10	新百合ヶ丘	KCSプリンシプル(KCSP)   ★ **VerUp**
9/29-30	新百合ヶ丘	認定インストラクタコース   ★

2026年7月開催分より、価格が変更となるコースがございます。
詳しくは各トレーニングコースページまたはHDIトレーニングスケジュール パンフレットをご確認ください。

"★"が付いているコースは、トレイン・ザ・トレイナー(インストラクタ養成トレーナー)がインストラクタです。

オンライン開催は、Zoomを使用します。

HDIトレーニングコース申込

HDIトレーニングスケジュール パンフレット


HDI公認トレーニングパートナーでも国際認定トレーニングコースを開催しています。

株式会社船井総合研究所
KCSファウンデーション・KCSプリンシプル
開催スケジュール


各コース、オンサイト形式でのトレーニングも実施しています。HDI認定インストラクタがご要望の場所まで出張し、ご要望に応じて時間・内容等をアレンジすることも可能です。受講者が10名以上の場合は大変お得です。
※2026/7以降、価格が変更となります。

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