HDI is your Partner in Achieving Customer Excellence

HDIはカスタマエクセレンスを達成するパートナーです

メンバーシップ加入申請   パートナー申請  

Latest Content

最新ニュース、最新プレスリリースの情報をお届けいたします。

HDI-Japan主催『HDI格付けベンチマーク』「公開格付けオフィシャルスポンサー」を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『HDI格付けベンチマーク』の「公開格付けオフィシャルスポンサー」として、株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングと契約締結したことを本日発表いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2021年【モバイル通信業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2021年【モバイル通信業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社SMBCモビット)
株式会社SMBCモビットは、HDI-Japanによる「対応記録/クオリティ格付け(センター評価:電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2021年【銀行業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2021年【銀行業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社SMBC信託銀行)
株式会社SMBC信託銀行は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「Webサポート」「問合せ窓口(電話)」「クオリティ(電話)」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社)
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社(仙台センタ)は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「クオリティ」格付け(マルチチャネル)において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

プレスリリース一覧 »

TOPICS

HDIからのお知らせ
 
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2021年夏号を発刊しました。 FIND OUT More »
2021年10月20日(水)-22日(金) 今年20周年となるHDI-Japanでは、HDIアカデミー2021/KCSアカデミー2021を3日間に拡大し、京王プラザホテルにてハイブリッド開催することが決定いたしました! FIND OUT More »
昨今の社会情勢に鑑み、5月19日(水) に予定していた HDIアワード 2021 は延期いたします。
ご参加お申込みいただいた皆様にはご迷惑をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。 FIND OUT More »
今年もサポート専門職実態調査をスタートいたしました。ぜひともご協力をお願いいたします。 Start survey »
HDIメンバー限定サイト『HDI Connect』を開設致しました。メンバー限定特典はこちらからご利用頂けます。 FIND OUT More »
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。 FIND OUT More »