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最新ニュース・情報
HDI三つ星認証センター発表(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)
GMOペイメントゲートウェイ株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2019年【ハウスクリーニング業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【ハウスクリーニング業界】の調査結果を本日発表いたしました。
 
HDI三つ星認証センター発表(株式会社ジャパネットコミュニケーションズ)
株式会社ジャパネットコミュニケーションズは、HDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口(電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
HDI五つ星認証センター発表(株式会社ZOZO)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。
 
HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2019年【電力小売業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【電力小売業界】の調査結果を本日発表いたしました。
 
HDI五つ星認証センター発表(三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。
 
ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社 HDIサポートセンター国際認定取得
HDI-Japanは、ＳＯＭＰＯコミュニケーションズ株式会社が、HDIのサポートセンター認定制度「HDIサポートセンター国際認定」を2019年2月付で取得したことを発表いたしました。
 
HDI三つ星認証センター発表(ライフネット生命保険株式会社)
ライフネット生命保険株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口(マルチチャネル)」「モニタリング」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
メンバー向けお知らせ
5月15日開催しました「HDIアワード2019」は、 多くの企業様にご参加頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のハイライト写真を掲載しましたのでご覧ください。
 
10月17日〜18日新宿の京王プラザホテルにて、HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019を開催いたします。今年のテーマは「Get Ready For The (R)EVOLUTION Of Support And Service Management(サポートサービスの進化に注目し変革を起こそう)。皆様のご参加お待ちしております。
 
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2019年春号を発刊しました。
 
今年もサポート専門職実態調査をスタートいたしました。ぜひともご協力をお願いいたします。
 
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。