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HDIアカデミー2019/
KCSアカデミー2019
多くの方にご参加頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。
ハイライト写真掲載中です!
HDIとは
HDIはサポートサービス業界における世界最大のメンバーシップ団体で、世界初の国際認定資格制度を築きあげました。HDIはそのメンバーを中心として運営を行い、どのベンダーからも中立で、人的ネットワークや情報共有を促進します。
KCSアワード
KCSアワードは、KCS導入に取り組み、導入に成功して高い投資対効果を達成し、アナリスト(ナレッジ従事者)のモチベーション高く、ビジネスに貢献できるセンターの証明です。
最新ニュース・情報
HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2019年【旅行業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【旅行業界】の調査結果を本日発表いたしました。
HDI三つ星認証センター発表(大同生命保険株式会社)
大同生命保険株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
HDI三つ星認証センター発表(株式会社マッチングエージェント)
株式会社マッチングエージェントは、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口(メール)」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2019年【生命保険業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【生命保険業界】の調査結果を本日発表いたしました。
HDI三つ星認証センター発表(メディケア生命保険株式会社)
メディケア生命保険株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
HDI三つ星認証センター発表(三井住友海上あいおい生命保険株式会社)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「Webサポート」「問合せ窓口(電話)」「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
メンバー向けお知らせ
HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019 ハイライト写真掲載中
10月17,18日に開催しました「HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019」は、 多くの方にご参加頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のハイライト写真を掲載しましたのでご覧ください。
HDIアワード2020
2020年5月20日(水) 13:00〜17:00 新宿の京王プラザホテルにて、HDIアワード2020を開催いたします。
HDIアワード2019 ハイライト写真掲載中
5月15日開催しました「HDIアワード2019」は、 多くの企業様にご参加頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のハイライト写真を掲載しましたのでご覧ください。
サポートワールド2019年秋号発刊
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2019年秋号を発刊しました。
ネットワーキングフォーラム
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。