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最新ニュース、最新プレスリリースの情報をお届けいたします。

HDI三つ星認証センター発表(ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社)
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社ＳＭＢＣ信託銀行)
株式会社ＳＭＢＣ信託銀行は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口(電話)」「モニタリング」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI七つ星認定発表(サポートセンター国際認定)
HDI-Japanは、すべてのサポート組織にとって最高峰であるサポートセンター国際認定をHDI七つ星認定として発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社バッファロー)
株式会社バッファローは、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「Webサポート」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2020年【電力小売業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2020年【電力小売業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI五つ星認証センター発表(確定拠出年金サービス株式会社)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

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HDIからのお知らせ
 
HDIアワード2020 アワード動画掲載中
「HDIアワード2020 バーチャル開催」は多くの企業様にご視聴・ご協力頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のアワード動画を掲載しましたのでご覧ください。 FIND OUT More »
HDIアワード2020 ハイライト写真掲載中
5月20日に開催しました「HDIアワード2020 バーチャル開催」は、多くの企業様にご視聴・ご協力頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のハイライト写真を掲載しましたのでご覧ください。 FIND OUT More »
ネットワーキングフォーラム
4月28日(火)にオンラインで行ったセッションの録画映像をメンバー限定ページで公開中です。
 Session1：HDI格付けベンチマーク(公開格付け)ネットワーキング・フォーラム　報告 FIND OUT More »
Session2：Teleperformance Japan株式会社花川様セミナー「コールセンターにおける在宅勤務の現状と課題」 FIND OUT More »
HDIコミュニケーションアセスメントWeb診断スタート
ビジネスにおいても私生活においても、効果的なコミュニケーションを行うことは、成功のための基礎的で重要なスキルです。自分の行動様式を表している項目にチェックすると、その場でコミュニケーションスタイルが確認できます。ぜひお試しください。 Start survey »
HDIアカデミー2020/KCSアカデミー2020
10月22日〜23日新宿の京王プラザホテルにて、HDIアカデミー2020/KCSアカデミー2020を開催いたします。今年のテーマは「Delivering smarter service that results in better business outcomes.より優れたサービス提供が、より良いビジネス成果を導く。」皆様のご参加お待ちしております。 FIND OUT More »
サポート専門職実態調査2020スタート
今年もサポート専門職実態調査をスタートいたしました。ぜひともご協力をお願いいたします。 Start survey »
サポートワールド2020年春号発刊
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2020年春号を発刊しました。 FIND OUT More »
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