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最新ニュース・情報
HDI三つ星認証センター発表(三井ダイレクト損害保険株式会社)
三井ダイレクト損害保険株式会社はHDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
HDI三つ星認証センター発表(SMBC日興証券株式会社)
SMBC日興証券株式会社はHDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口(チャット)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
HDI格付けベンチマーク2018-2019年実施スケジュール発表
サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体の日本法人HDI-Japanは、2018-2019年の「HDI格付けベンチマーク」スケジュールを発表しました。
 
HDI三つ星認証センター発表(ネオファースト生命保険株式会社)
ネオファースト生命保険株式会社はHDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
「HDI格付けベンチマーク」【PC周辺機器業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanが主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2017年【PC周辺機器業界】の調査結果を本日発表いたしました。
 
テクマトリックス CRM FORUM 2018セッションのご案内
2018年2月23日に開催される『テクマトリックス CRM FORUM 2018』にてHDI-Japan取締役ビジネス統括部長 長掛文子 が登壇いたします。
 
メンバー向けお知らせ
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2018年冬号を発刊しました。
 
4月「HDI国際カンファレンス参加ツアー」、6月「フィリピン(マニラ)サポートセンター視察ツアー」お早めにお申し込みください。
 
この度、今年初めて実施しました「サポート専門職実態調査2017」の集計結果がまとまりましたので掲載いたします。
 
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。