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最新ニュース・情報
「HDI格付けベンチマーク」【テレビ通販業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanが主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2017年【テレビ通販業界】の調査結果を本日発表いたしました。
 
HDI国際認定スタンダードバージョンアップ情報
新しくなったHDIサポートセンターアナリスト(SCA)国際認定のスタンダードを公開しました。
 
HDI三つ星認証センター発表(マニュライフ生命保険株式会社)
マニュライフ生命保険株式会社はHDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
HDI格付けベンチマーク2017-2018年実施スケジュール発表
HDI-Japanは、2017-2018年の「HDI格付けベンチマーク」スケジュールを発表しました。
 
メンバー向けお知らせ
5月29日「HDIアワード」を開催します。2016 年に三つ星・五つ星、サポートセンター国際認定を取得/更新された企業様を表彰いたします。
 
[4/21(金) 14:00〜 新宿NSビル30階] ネットワーキングフォーラムの開催概要の掲載と受付を開始しました。ご参加お待ちしております。
 
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2017年冬号を発刊しました。
 
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。