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最新ニュース・情報
HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2019年【スポーツ用品メーカー業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【スポーツ用品メーカー業界】の調査結果を本日発表いたしました。
 
HDI五つ星認証センター発表(日本生命保険相互会社)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。
 
HDI五つ星認証センター発表(確定拠出年金サービス株式会社)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。
 
HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2019年【証券業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【証券業界】の調査結果を本日発表いたしました。
 
HDI三つ星認証センター発表(サイボウズ株式会社)
サイボウズ株式会社は、HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「モニタリング」格付けにおいて、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。
 
「サポートセンターマネージャ(SCM)国際認定コース」バージョンアップ
HDI国際認定トレーニング「サポートセンターマネージャ(SCM)」が8/20(火)〜8/22(木)開催、夏のオフィシャルトレーニングよりバージョンアップ(ver5.2)いたします。
 
メンバー向けお知らせ
「HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019」に5名以上のお申込みの場合、特別料金でご参加いただけるアカデミーパッケージを始めました。
 
各プログラムの詳細、分科会セッションのスケジュールやスピーカー情報を含むオフィシャルガイド第1版が公開となりました。
 
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2019年夏号を発刊しました。
 
5月15日開催しました「HDIアワード2019」は、 多くの企業様にご参加頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のハイライト写真を掲載しましたのでご覧ください。
 
今年もサポート専門職実態調査をスタートいたしました。ぜひともご協力をお願いいたします。
 
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。