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最新ニュース、最新プレスリリースの情報をお届けいたします。

HDI三つ星認証センター発表(東日本高速道路株式会社)
東日本高速道路株式会社は、HDI-Japanによる「問合せ窓口格付け(電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2022年【生命保険業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2022年【生命保険業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2022年【化粧品メーカー業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2022年【化粧品メーカー業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI五つ星認証センター発表(株式会社SMBCモビット)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2022年【銀行業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2022年【銀行業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(サイボウズ株式会社)
サイボウズ株式会社は、HDI-Japanによる「対応記録毎/モニタリング評価(電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

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HDIからのお知らせ
 
「HDIアカデミー2022/KCSアカデミー2022」の参加登録受付を開始しました!!今年のアカデミーは2022年10月13日(木)-14日(金)に2日間開催致します。
特設サイトメニューの「参加登録」から登録をして今年も是非ご参加ください。 FIND OUT More »
世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体「HDI-Japan」では若干名の正社員採用を行います。
履歴書/業務経歴書をメールにて送付ください。ご応募お待ちしております。 FIND OUT More »
サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2022年夏号を発刊しました。 FIND OUT More »
2022年5月13日(金)に開催いたしました、HDIアワード2022のハイライト写真を掲載中です。是非ご覧ください。
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HDI-Japan代表 山下執筆のKCS解説ページを掲載いたしました。KCSについてご興味のある方は是非ご一読ください。 FIND OUT More »
HDIメンバー限定サイト『HDI Connect』を開設致しました。メンバー限定特典はこちらからご利用頂けます。 FIND OUT More »
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。 FIND OUT More »

USスタディツアー2022

2022年5月に米国HDI主催のHDIカンファレンスinラスベガスに参加しました。
ツアーの一部始終をご覧いただけます。 FIND OUT More »


HDI-Japanでは、世界最大のコールセンター集積地であるマニラ(フィリピン首都)への海外研修/視察ツアーも行っています。スタディツアーの詳細はこちらをご覧ください。