五つ星認証を取得するには以下の3つのステップがありますが、まずはHDI-Japanまでお問い合わせください。

Step1　事前準備

• 情報収集(スタンダードについての理解)
• 認証に向かう意思決定(事前提出資料、事前質問票の作成)
• オーディタの選択(HDI認定オーディタ)
• センターでの準備(インタビュースケジュール作成、オーディタ打合せ)

Step2　現地監査

• 現地監査オーディト(文書確認、インタビュー、運営観察)
• オーディタによる認証申請書提出

Step3　センター認定

• オーディト検証(HDIによる結果及び監査に確認)
• 五つ星認証(HDI-Japanより認定証、認定盾)
• 公表/更新

五つ星認証を取得するには、オーディトの結果の総合評価(0〜4)が2.0ポイント以上必要です。
認定更新は2年ごとで、その時点の最新スタンダードにて現地監査を行います。
認定費用(事前準備ガイド、現地監査オーディト、最終認定費用など含む)
・・・1,980,000円(税込)
この費用は一か所の1センターで、複数センターなどの場合には別途見積りとなります。なおオーディタの交通費、宿泊費は含まれていません。

認定の合否に関わらず、オーディタはオーディトレポート(約70ページ)を作成し、HDI監修のもとセンターに届けられます。各スタンダードの詳細な評価結果が含まれており、改善の資料として有効です。