開催日	場所	トレーニングコース
1/20	新百合ヶ丘	KCSファウンデーション(KCSF)
1/26	新百合ヶ丘	カスタマサービスリプレゼンタティブ(CSR)
1/26-27	新百合ヶ丘	サポートセンターアナリスト(SCA)
2/8-9	新百合ヶ丘	サポートセンターチームリーダー(SCTL)
2/15-16	新百合ヶ丘	サポートセンター国際認定準備ワークショップ
2/17	新百合ヶ丘	サポートセンター国際認定オーディタ
2/25	新百合ヶ丘	Eサポートスペシャリスト
3/1-3	新百合ヶ丘	サポートセンターマネージャ(SCM)
3/8-10	新百合ヶ丘	KCSプリンシプル(KCSP)
3/15-16	新百合ヶ丘	KCS高度実践講座
3/17-18	新百合ヶ丘	認定インストラクタコース

"★"が付いているコースは、トレイン・ザ・トレイナー(インストラクタ養成トレーナー)がインストラクタです。

オンライン開催は、Zoomを使用します。

HDIトレーニングコース申込

HDIトレーニングスケジュール パンフレット


各コース、オンサイト形式でのトレーニングも実施しています。HDI認定インストラクタがご要望の場所まで出張し、ご要望に応じて時間・内容等をアレンジすることも可能です。受講者が10名以上の場合は大変お得です。

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