開催日	場所	トレーニングコース
1/21	新百合ヶ丘	カスタマサービスリプレゼンタティブ(CSR)
1/22	新宿	オーディタ向けSCCバージョンアップセミナー
1/28-29	新百合ヶ丘	サポートセンターアナリスト(SCA)
2/4-6	新百合ヶ丘	KCSプリンシプル(KCSP)
2/13	新百合ヶ丘	KCSファウンデーション(KCSF)
2/18-19	新百合ヶ丘	サポートセンターチームリーダー(SCTL)
3/4-6	新百合ヶ丘	サポートセンターマネージャ(SCM)
3/11	新百合ヶ丘	KCS高度実践講座   ★
3/12	オンライン	オーディタ向けSCCバージョンアップセミナー
3/12-13	新百合ヶ丘	認定インストラクタコース   ★
8/21	東京	ファシリテータ(FT)認定セミナー

"★"が付いているコースは、トレイン・ザ・トレイナー(インストラクタ養成トレーナー)がインストラクタです。

オンライン開催は、Zoomを使用します。

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HDIトレーニングスケジュール パンフレット


各コース、オンサイト形式でのトレーニングも実施しています。HDI認定インストラクタがご要望の場所まで出張し、ご要望に応じて時間・内容等をアレンジすることも可能です。受講者が10名以上の場合は大変お得です。

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HDI公認トレーニングパートナーでも国際認定トレーニングコースを開催しています。

株式会社プロシード
KCSファウンデーション・KCSプリンシプル
開催スケジュール