サポート管理者、マネージャなど

関東圏内
インストラクタ派遣料 220,000円/日 + テキスト代 9,900円/冊

関東圏外
インストラクタ派遣料 220,000円/日 + テキスト代 9,900円/冊 + 交通費・宿泊費実費

※トレイン・ザ・トレーナ派遣料は330,000円/日
※インストラクタ派遣料は132,000円、トレイン・ザ・トレーナ派遣料は198,000円の半日料金あり
※関東圏外にて宿泊を伴う場合は、出張費用として1泊につき66,000円追加
※コースのアレンジを行う場合、インストラクタ準備費用(最大220,000円)がかかる場合があります。

2026年7月より以下に変更となります。
関東圏内
49,500円/人

関東圏外
49,500円/人 + 交通費・宿泊費実費

※関東圏外にて宿泊を伴う場合は、出張費用として1泊につき66,000円追加
※コースのアレンジを行う場合、インストラクタ準備費用(最大220,000円)がかかる場合があります。

3時間
※3章 : 三つ星サポートの「三つ星サポートのポイント」は約1時間ストリーミング
　配信もあります。
　コース終了後、ご自身のタイミングでご覧ください。

最大20名まで

• 1章 : 成功するサポートセンター
  成功するサポートセンター / サービスサポートの将来
• 2章 : 戦略的な考え方
  戦略的な見方 / サービスサポート戦略を作成する / ビジネス連携
• 3章 : 三つ星サポート
  HDI格付けベンチマークの主旨 / HDI格付け / 三つ星サポートのポイント