格付け | 企業名 | |
★★★ | 株式会社新越ワークス(UNIFLAME) | |
探しやすくシンプルで見やすい。各商品の取り扱い画像や動画によって設置方法、利用シーンのイメージが視覚的に良く分り、解説や説明も豊富で商品選択の手助けになった。また火気の取り扱い時の注意すべき事項を詳述しており理解しやすく製品に対する安心感を持った。 | ||
★★★ | 株式会社スノーピーク(snow peak) | |
写真や動画など視覚的な情報が豊富なので製品やサービスについてイメージしやすく、検討や解決にとても役立つ。担当者はWebをうまく誘導してくれたり補足情報を添えてくれたりとWeb連携の良いサポートを提供している。自然のなかで過ごす楽しさを大切にしようとするメッセージが伝わる。 | ||
★★★ | 株式会社モンベル(mont-bell) | |
視覚的にわかりやすく、検索やカテゴリ分けが機能的なので、知りたい情報を素早く見つけられる。問合せ先が複数あるが適切な対応窓口がすぐにわかるので電話窓口との連携も良好である。Webも担当者も製品に触れるための店舗案内がわかりやすくサービス提供に一貫性がある。 | ||
★★★ | 株式会社ロゴスコーポレーション(LOGOS) | |
トップページに様々な情報が掲載されており、雑誌を見るようにWebを見ることができる。Webのコンテンツを探しやすくWebからアウトドアの楽しさを顧客に伝えている。製品購入を検討するにあたって、特集ページやサポートページ、カタログの他、動画からも情報を参考にすることができ便利である。 | ||
★★ | キャプテンスタッグ株式会社(CAPTAIN STAG) | |
アウトドアの魅力が伝わる画像が多く掲載されており、実際にキャンプなどアウトドアライフを送るにあたってのイメージを掴みやすい。 | ||
★★ | キャンパルジャパン株式会社(ogawa) | |
知りたい情報を迷うことなく見つけることができる。商品ページにはユーザーレビューや画像が充実しており参考にしやすい。 | ||
★★ | 株式会社ゴールドウイン(THE NORTH FACE) | |
セルフヘルプ機能はFAQや検索窓などから見つけやすいのですぐに使える。商品紹介は充実しており、役立つ情報を提供しているので解決度が高い。 | ||
★★ | ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社(Coleman) | |
利用用途や目的に合わせて簡単に情報を絞り込めたり、関連情報を追いかければ疑問が全て解決できたりとスムーズに期待する情報を得られる。 | ||
★★ | ビーズ株式会社(DOD) | |
アウトドアに必要な物を分かりやすく紹介する初心者向けコンテンツとキャンプ道具の選び方について、具体的で役立つ情報が多くあり大変参考になる。 | ||
★ | 株式会社カンセキ(tent-Mark DESIGNS) | |
写真やイラストがふんだんに使われていて、アウトドアのイメージが湧きやすい。 |
※会社名は調査時点、敬称略、格付けごとに五十音順で記載 |