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最新ニュース、最新プレスリリースの情報をお届けいたします。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社ローソン銀行)
株式会社ローソン銀行は、HDI-Japanによる「Webサポート」「問合せ窓口(電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDIサポートセンター国際認定(七つ星)スタンダード Ver. 7.0 発表
HDI-Japanは、HDIサポートセンター国際認定(七つ星)スタンダード Ver. 7.0 を発表いたしました。

HDI五つ星認証センター発表(三井住友カード株式会社 カードローン(SMBCモビット))
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(auフィナンシャルパートナー株式会社)
auフィナンシャルパートナー株式会社は、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価:電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社QTnet)
株式会社QTnetは、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価:電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社JTBグローバルアシスタンス)
株式会社JTBグローバルアシスタンスは、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価:マルチチャネル)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

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HDIからのお知らせ
 
2025年5月14日(水) HDIアワード2025を開催いたします。年に一度のHDIアワードにぜひご参加ください。 FIND OUT More »
HDI-Japan代表 山下執筆のKCS解説ページを掲載いたしました。KCSについてご興味のある方は是非ご一読ください。 FIND OUT More »
HDIメンバー限定サイト『HDI Connect』を開設致しました。メンバー限定特典はこちらからご利用頂けます。 FIND OUT More »
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。 FIND OUT More »

USスタディツアー2022

2022年5月に米国HDI主催のHDIカンファレンスinラスベガスに参加しました。
ツアーの一部始終をご覧いただけます。 FIND OUT More »


HDI-Japanでは、世界最大のコールセンター集積地であるマニラ(フィリピン首都)への海外研修/視察ツアーも行っています。スタディツアーの詳細はこちらをご覧ください。